Q. 수화물관련문의
수화물은 터미널에서 관리 하지 않으며 여객회사 자체적으로 관리를하므로 수화물에관한 문의를 하실려면 해당여객회사 또는 택배로 문의바랍니다. 여객택배 274-0292 터미널콜택배 275-8987
Q. 애완동물과 함께 탑승할 있나요?
다른 여객에게 위해를 끼치거나 불쾌감을 줄 우려가 있는 동물은 제외하며 장애인 보조견 및 애완동물은 이동용 가방이나 케이스를 이용하여 탑승이 가능합니다.
Q. 승차권 분실을 했을경우에는?
승차권에 표시된 운임을 받고 자유롭게 전매할 수 있으므로 승차권을 소지하고 있는 고객에게 운송의무가 있으며, 부주의로 분실한 경우에는 자신의 권리를 행사할 수 있음에도 불구하고 권리행사를 하지 못합니다.발매한 승차권은 사용정지 시킬수 없으며,승차일자,좌석번호 등을 알고 있는 경우라도 재발행은 되지않습니다. 유가증권의 예로는 수표,상품권,승차권,입장권 등
Q. 승차권 신용카드 승인 후 취소시 처리기간은?
VAN사와 카드사에서 처리과정 등 업무절차를 거쳐 약 4~5일(토,일,공휴일 제외)정도 소요됩니다.
당일 승인,취소의 경우 실시간으로 처리됩니다.
Q. 서울고속버스터미널(경부)는?
포항고속버스터미널 천일고속 054-272-1001 한일고속 054-272-3194 동양고속 054-272-1417
Q. 전자승차권이란?
모바일에서 예매하신 분들은 매표창구를 거치지 않고 모바일티켓(QR코드)을 차량단말기에 대고 바로 탑승이 가능합니다.
큐알코드가 생성되지 않는 경우 매표소 또는 무인기에서 예매승차권을 발권하시고 탑승하셔야 합니다.
Q. 버스내 분실물은?
버스내 분실물은 해당 여객회사에서 관리 보관하오니 여객회사로 문의 바랍니다.
버스내 분실물은 터미널로 접수 되지 않으니 이점 양지 바랍니다.
