Q. 수화물관련문의
수화물은 터미널에서 관리 하지 않으며 여객회사 자체적으로 관리를하므로 수화물에관한 문의를 하실려면 해당여객회사 또는 택배로 문의바랍니다. 여객택배 274-0292 터미널콜택배 275-8987 뉴택배 273-0076
Q. 예매 가능한 노선은?
동서울,인천,오산,수원,안산,성남,고양,하남,이천,경기도 광주,용인,신갈,부천,안양,동두천,구리,의정부,청주, 천안,세종시,당진,기지시,여수,순천,전주,익산,군산,목포,춘천,원주,횡성,홍천,인천,인천공항,김해공항,부산(사상,해운대),대구(서부,북부),울산,언양,양산,창원,마산,김해,진주,거제(고현),통영,동광양,광양,안동,영주,예천,경산,구미
Q. 애완동물과 함께 탑승할 있나요?
다른 여객에게 위해를 끼치거나 불쾌감을 줄 우려가 있는 동물은 제외하며 장애인 보조견 및 애완동물은 이동용 가방이나 케이스를 이용하여 탑승이 가능합니다.
Q. 승차권 분실을 했을경우에는?
승차권에 표시된 운임을 받고 자유롭게 전매할 수 있으므로 승차권을 소지하고 있는 고객에게 운송의무가 있으며, 부주의로 분실한 경우에는 자신의 권리를 행사할 수 있음에도 불구하고 권리행사를 하지 못합니다.발매한 승차권은 사용정지 시킬수 없으며,승차일자,좌석번호 등을 알고 있는 경우라도 재발행은 되지않습니다. 유가증권의 예로는 수표,상품권,승차권,입장권 등
Q. 승차권 신용카드 승인 후 취소시 처리기간은?
VAN사와 카드사에서 처리과정 등 업무절차를 거쳐 약 4~5일(토,일,공휴일 제외)정도 소요됩니다.
당일 승인,취소의 경우 실시간으로 처리됩니다.
Q. 대전, 전라도 광주, 서울고속버스터미널(경부)는?
포항고속버스터미널 천일고속 054-272-1001 한일고속 054-272-3194 동양고속 054-272-1417
Q. 전자승차권이란?
모바일에서 예매하신 분들은 매표창구를 거치지 않고 모바일티켓(QR코드)을 차량단말기에 대로 바로 탑승이 가능합니다.
전자승차권 시행 노선 - 고양,신갈,용인,성남,이천,광주,하남,목포,순천,여수,전주,익산,군산,원주,횡성,홍천,춘천,천안,서산,당진,양산,김해,마산,창원,진주,울산,대구북부,부산(사상),안동,영주,예천,대구대,영남대,경산,인천공항
Q. 버스내 분실물은?
버스내 분실물은 해당 여객회사에서 관리 보관하오니 여객회사로 문의 바랍니다.
버스내 분실물은 터미널로 접수 되지 않으니 이점 양지 바랍니다.
